تابعنا على جوجل بلس

البحث

حسّن علاقتك بالأخرين

تمرين: “الكواكب الساخنة”
هذا التمرين يساعدنا على فهم أفضل لعلاقتنا بالآخرين. لدينا جميعًا “أزرار” في رؤوسنا، والتي عند الضغط عليها تستثير أنواعًا بعينها من ردود الأفعال العاطفية بداخلنا.
تمرين
في صفحة بيضاء ارسم رسم بياني لرأسين – أحدهما ممتلئ والآخر فارغ. كل رأس يحتوى على “شمس” ساخنة، والتي ترمز لنفسنا.

اِقرأ المزيد...

اسمح للأخرين بالتعبير عن انفسهم

اسمح للعملاء المرتقبين بالتعبير عن أنفسهم
"إن الله الذي حبانا بعينين، وأذنين، لم ينعم علينا سوى بلسان واحد لكي نتحدث به".
-"جوناثان سويفت"
إذا أبدى أحد العملاء المهتمين بشراء منتجك أو خدمتك بكميات ضخمة استعداده لذلك، عادة ما سيصرح لك بما يجب القيام به لإبرام الصفقة. كل ما عليك هو أن تلتزم الصمت حتى يتسنى لعميلك المرتقب الحديث.

اِقرأ المزيد...

كيف تجذب الأخرين نحوك؟

 لا يمكن تصنُّع الاهتمام
لا يمكن تصنع الاهتمام بغض النظر عن طريقة قيامك بذلك. ويعد الاهتمام الحقيقي مكونًا أساسيًّا للتمتع بتوجه إيجابي تجاه من حولك. والأشخاص الساخرون يقولون إن الناس لا يهتمون كما كانوا يهتمون من قبل. أما باقي الأشخاص فيقولون إن الناس يهتمون كثيرًا, خاصة بأنفسهم. ومما يزيد الأمر تعقيدًا أنه حتى علماء الاجتماع يعترفون أن هناك الكثير من الأسئلة التي لا إجابات لها. على سبيل المثال, كيف نتعلم الاهتمام؟ كيف نظهر هذا الاهتمام؟ من هم الأشخاص المهتمون؟ هل ينطبق ذلك على الأعمال؟ هل يمكن تعليم الاهتمام؟

اِقرأ المزيد...

استمع لآراء المحايدين

اسمع وراء  المحايدين، لا المتعنتين
" إن المدافعين عن النظريات والإجراءات التقليدية يمكنهم دائمًا الإشارة إلى المشاكل والنقائض التي تشوب أي نظريات مخالفة لما ألفوه، ويتجاهلون وجود مثل تلك النقائض في نظرياتهم نفسها".
-"توماس كون"
من بين الأسرار المهمة لتحقيق مبيعات ضخمة التوصل إلى "حساب مرجعي". أي أن تبيع منتجاتك لشركة ضخمة مهمة تمثل لك مصدر تحقيق الأرباح، وبناء المصداقية أيضًا.

اِقرأ المزيد...